Razlog, zakaj je fant poklical policijo, bo šokiral vsakega. Ubogi otrok...

Jerry je star le pet let in je izgubil mamo. Deček ne razume, kaj se je zgodilo, njegova mama bi morala le en dan preživeti v bolnišnici, a se ni vrnila, oče pa mu je rekel, da mora v nebesa. To ni nobena razlaga za otroka, kaj to pomeni, da je morala nekam brez njega? Raztreseni deček ne zdrži več in pokliče na dežurno številko, da bi prijavil mamino izginotje. Policist je najprej mislil, da gre za slabo šalo, vendar se je pogovarjal s komaj nekaj let starim otrokom ... Ugotovil je, da je ženska umrla, Jerry pa ni razumel, kaj se je zgodilo. Policist  mu je predlagal, naj vsak dan na rdeč balon pripne sporočilo mami in ga spusti v nebo.

Višji policist je fantu zagotovil, da nima razloga za skrb in mu predlagal, naj vsak dan na rdeč balon pripne sporočilo mami in ga spusti v nebo in odgovor bo zagotovo prišel... Na začetku Jerry nariše žalostno sliko sebe in svojega očeta. Vsak dan pošlje sporočilo, a od mame ne dobi odgovora, zato...ponovno pokliče številko za klic v sili.

Policist je za pomoč prosil kolege in vsi so se z ogromno količino rdečih balonov pripeljali do fantkove hiše. Skupaj so malčku zagotovili, da je mama zelo ponosna nanj in od njega prejema vsa sporočila.

Zahvaljujoč čudovitemu odnosu policistov je Jerry čutil, da mama še vedno pazi nanj ... Zdaj ji je začel pošiljati vesele slike. Policist, ki mu je bilo tako mar za dečkovo usodo, je postal njegov prijatelj. V šoli ga je spraševal o napredku, mu kupoval igrače, postal njegov angel varuh ...