Predstavljajte si, da čakate na let domov, ki že ima zamudo, a je nato odpovedan, ker je nekdo "kakal na stranišču".

Prav to se je zgodilo besnim potnikom, ki so ostali obtičali na Tenerifih na nedeljskem nočnem letu easyJeta nazaj v London Gatwick. Odhod leta EZY8054 je bil načrtovan ob 20.05 in prihod v London ob 00.20. Videoposnetki prikazujejo raztresen toaletni papir po stezi letala, medtem ko je pilot razlagal, zakaj je bil let odpovedan. Rekel je: "Precej zabavno je izprazniti sprednje stranišče, tako da bomo zdaj tukaj ostali čez noč, zdaj bomo vse spravili dol ... in organizirali hotele, potem pa bomo jutri zjutraj odleteli nazaj."

Vendar pa je easyJet priznal, da "ni mogel najti hotelskih sob na tem območju", zaradi česar so stranke morale same prenočiti v zadnjem trenutku. Potnik, ki ni želel biti imenovan, je povedal, da so stranke pred odpovedjo premestili na manjše letalo in jim ponudili 500 funtov, če želijo oditi. Rekli so: "Nihče jih ni vzel, zato so morali z letala odstraniti deset ljudi, kar je povzročilo veliko prepirov, in to je dobesedno trajalo dve uri. Ko so spravili tistih deset ljudi, je bilo letalo težko, ker smo imeli polno zmogljivost. Potem so našo prtljago naključno dajali na lete drugih ljudi na Gatwick in to je spet trajalo ure.« V zvezi s straniščem je potnik dejal: "Celoten incident je bil zelo slabo obravnavan, saj bi lahko bila resnično nesreča. Imeli smo veliko težav z našim letom ... tako da bi se lahko nekdo dobesedno pomotoma zajebal."

V izjavi na spletnem mestu easyJeta je letalska družba zapisala: "Zaradi izjemno velikega povpraševanja žal ne moremo najti hotelskih sob na tem območju. Če potrebujete hotelsko sobo in se lahko sami dogovorite, vam bomo povrnili stroške sobe po razumni ceni, obrokov in potnih stroškov v in iz vašega hotela. V tem primeru vas prosimo, da poiščete namestitev s približno tremi zvezdicami ali enakovredno." Po razkritju novih podrobnosti leta je easyJet dodal: "Še enkrat nam je zelo žal za motnjo vaših potovalnih načrtov." Toda potniki so povedali, da so na letu ostali brez komunikacije, preden je bil odpovedan.

Tiskovni predstavnik easyJeta je dejal: easyJet lahko potrdi, da je bil let EZY8054 s Tenerifa v London Gatwick v nedeljo zvečer preložen čez noč, ker je bilo letalo potrebno dodatno očistiti. »Naredili smo vse, kar je bilo v naši moči, da bi zmanjšali vpliv motnje na naše stranke, zagotovili hotelsko nastanitev in obroke, letalo pa je odletelo včeraj popoldne. Varnost in dobro počutje naših strank in posadke sta najvišja prednostna naloga easyJeta in čeprav to ni bilo pod našim nadzorom, se strankam opravičujemo za povzročene nevšečnosti. 

Prejšnji mesec je bilo letalo za Barcelono prisiljeno obrniti, potem ko je potnik na krovu utrpel napad driske, ki je bil razglašen za "biološko nevarnost". Letalo Delta je že zapustilo Georgio in je bilo nad Virginijo, ko so se piloti odločili za zasilni pristanek, potem ko je imel potnik drisko vso pot letala.

"To je vprašanje biološke nevarnosti," je pilot dejal kontroli zračnega prometa v videu, ki ga je delil na Twitterju.