Deklica je na pregled pri zdravniku zamujala 4 minute in zdravnik je ni hotel sprejeti. Otrok je nekaj ur kasneje umrl.

Zavedamo se, da poklic zdravnika ni lahek. Govorimo o dolgih dežurstvih, stresnih situacijah, ogromni odgovornosti in kopici papirologije, ki jo zdravniki pogosto opravijo tudi po koncu delovnega časa. To je ena stran medalje. Na drugi strani pa so vsi bolniki, ki pogosto čakajo več tednov na pregled pri specialistu, ki ne razumejo, zakaj plačujejo visoke premije, ne morejo pa k zdravniku in zakaj so zdravniki tako pogosto nerazumljivi in nesramni. Tu potrebujemo skupno razumevanje, toda tokratno obnašanje zdravnika si zasluži samo prezir.

Ellie-May Clark je bila stara le pet let in je imela astmo. Na žalost zdravila niso pomagala, zato jo je mati deklice prijavila na ponoven obisk pri dr. Joanne Rowe. Mama in hčerka sta zamujali 4 minute... To je bilo dovolj, da ju je ta zdravnica črtala s seznama in jima rekla, naj prideta naslednji dan, čeprav je bilo stanje Ellie-May resno. Zdravnica, ki dela v Newportu v Veliki Britaniji, je naredila strašno napako.

Shanice Clark se ni prepirala z zdravnico in je hčerko odpeljala domov. Na žalost se je stanje petletnice čez noč močno poslabšalo. Ellie-May je umrla. Zdravnikova razlaga je smešna! 

Ženska je izjavila, da je ni vodila zloba, ampak da je v ordinaciji bil še en pacient, vendar svojih besed ni potrdila. Za ta dan ni bilo predvidenih drugih pacientov... Dr. Rowe se sooča s sodnim postopkom in za zdaj je suspendirana s svojih dolžnosti. Nikoli se ni opravičila staršem male Ellie-May, kar pa sploh ni pomembno, saj nič ne bo vrnilo dekleta v življenje.